H2A CONSULTORIA

Política de Privacidade

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a H2A Consultoria coleta quando você usa este site ou fala com a gente, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos. Escrevemos em linguagem direta, sem juridiquês desnecessário.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

H2A Consultoria
CNPJ 60.020.855/0001-06
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, inclusive para exercer os direitos do item 7, escreva para [email protected]. Esse é o canal do nosso encarregado pelo tratamento de dados.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Este site não tem formulário de cadastro. O contato acontece por WhatsApp ou e-mail, e nesses canais você normalmente informa: nome, número de telefone, e-mail, nome da empresa e informações sobre o seu negócio que você escolha compartilhar durante a conversa.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, são registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores de cookies.

O que não coletamos. Não pedimos nem armazenamos dados sensíveis, bancários ou de cartão através deste site. Se alguma página pedir esse tipo de informação em nosso nome, não é nossa: nos avise.

3. Para que usamos

  • Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido.
  • Organizar o atendimento no nosso CRM, registrando o histórico da conversa e o estágio da negociação. Base legal: legítimo interesse.
  • Medir e melhorar nossos anúncios e o site. Base legal: consentimento, quando exigido, e legítimo interesse.
  • Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos seus dados e não os enviamos para terceiros usarem em campanhas próprias.

4. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tecnologias equivalentes para que o site funcione e para medir resultado de campanha. Em particular:

  • Meta Pixel, que registra visitas e cliques nos botões de contato para medir o resultado dos anúncios no Facebook e no Instagram e permitir que anúncios sejam exibidos a quem já visitou o site.
  • Cloudflare, que entrega o site com velocidade e segurança e registra métricas técnicas.
  • Cookies da plataforma que hospeda o site, necessários para o funcionamento das páginas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies de medição não impede o uso do site.

5. Com quem compartilhamos

  • Plataforma de CRM, site e automação (HighLevel / LeadConnector), onde o site é hospedado e o histórico de atendimento fica registrado.
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), para o canal de conversa e a medição de anúncios.
  • Cloudflare e Google, para entrega de conteúdo, fontes e desempenho.
  • Ferramenta de atendimento com inteligência artificial, que pode processar as mensagens do WhatsApp para responder e organizar o atendimento. Uma pessoa da equipe pode assumir a conversa a qualquer momento.

Também podemos compartilhar dados se formos obrigados por lei ou por ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência acontece com base nas hipóteses previstas na LGPD e nas garantias contratuais de cada fornecedor.

7. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento a qualquer momento;
  • opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo que nos permite retomar conversas e atender obrigações legais e de defesa. Você pode pedir a exclusão antes disso e atenderemos, salvo quando houver obrigação legal de manter o registro.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e uso de plataformas com criptografia em trânsito. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso nos comprometemos a comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso ocorra incidente de segurança relevante.

10. Alterações nesta política

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de contato.

Dúvidas sobre este documento: [email protected] · WhatsApp (31) 98482-5136
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